退換貨政策
商品鑑賞期
為了保護消費者權益，依消保法規定，商品皆享有七天猶豫期的權益。
- 七天猶豫期非試用期！
- 商品須在完整、未使用狀態且可還原狀態下才能進行退貨。退回商品需要為全新狀態，且包裝完整（含商品本體及所有完整配件、附件、包材、贈品等），切勿缺漏影響自身權利。
- 退貨申請，請於收到商品之七天內聯繫客服（依據物流系統時間為主）並於24小時內寄出商品，以利後續作業處理。
- 若因無法聯繫，因本身因素商品未在期限之內寄回而無法完成退貨作業，將自動取消退貨申請，且不得再次申請。
- 請使用無油墨之包裝紙／紙袋／紙箱包裝（請勿直接於商品配件上黏貼退貨單）。請另加外包裝袋，避免破壞商品外盒或原包裝。
- 已使用之活動優惠、優惠券及購物金於完成結帳後即不再有效，退貨申請成立後亦無法取回，敬請見諒。
- 當確認退貨申請後，即代表同意我們的退貨原則，並接受我們相關的後續處理事宜。
退貨說明
【退貨】
退貨商品須為未經拆封使用，或非人為瑕疵所造成的污損、故障，並保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。
以下情況無法接受退貨：
- 超過七天商品鑑賞期。
- 商品已拆封使用，或人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污等。
- 外包裝紙盒輕微的摺痕，不影響商品本身品質。
- 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
- 惡意或大量退貨。
- 因個人因素申請退貨，若再次訂購相同商品，則無法要求再次退貨。
聯繫客服
為節省雙方作業時間，敬請使用下方格式與我們聯繫，於工作日盡快回覆。
若有瑕疵問題，敬請附上照片及說明，否則視為退貨後商品損壞不予退款。
- 姓名or手機號碼：
- 商品名稱：
- 商品數量：
- 說明並附清晰圖片or影片：
退款說明
退貨流程約7-10天（不含例假日）完成；待我們收到退貨包裹會確認退貨商品無誤後，會依據您的付款方式進行對應之退款
退款方式
退款金額僅限於訂單金額，訂購時所支付運費恕不退回
•若您為信用卡方式付款，後續款項將會直接退回您的信用卡帳戶內。
因銀行處理時效約５至７個工作天，請依您的信用卡結帳日判斷，刷退款項可能列於本月或次月的帳單。
•若為ATM匯款、銀行匯款、郵局匯款，我們將在收到退貨後，扣除匯費於5－10日內儘速為您匯回。